Vilkår
Vilkår og betingelser
Firma:
Meadow Home er levert av S Prosjekt AS, organisasjonsnummer 822833152 . Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner, og kan ikke kopieres uten tillatelse.
Kontakt informasjon:
Telefon nummer: +47 92 99 99 92
Epost adresse: ole@meadowhome.no
Juridisk adresse: Bygdø Alle 111, 0273 Oslo
Priser:
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før fullføring av en bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt, emballasje m.m. Prisene er i stadig forandring og vi tar forbehold om prisendringer frem til gjennomføringen av hvert enkelt kjøp, som følge av endrede priser fra våre Partnere, leverandører eller valutaendringer.
Betaling:
Betaling skjer ved den valgte betalingsform i kassen. Betalingsmåten er levert av Klarna og vi tilbyr kortbetaling, Vipps betaling og faktura/delbetaling. Trekk av kort gjøres når varen er sendt fra vårt lager.
Faktura & delbetaling:
I samarbeid med Klarna tilbyr vi en trygg og enkel faktura- og delbetalingsløsning. Tjenesten tilbyr deg en engangskreditt som betaling for dine kjøp. Engangskreditten innebærer at kreditten er bundet til det enkelte kjøp og at du som forbruker ikke har noe ytterligere utestående kredittforhold med Klarna.
Ved valg av faktura er forfallstiden 14 dager. Faktura sendes til den e-postadressen du har oppgitt eller til din folkeregistrerte adresse avhengig av ditt valg av distribusjonsmåte på kjøpstidspunktet. Ved valg av faktura kan du velge å betale hele beløpet med en gang eller alternativt logge inn på bill.lindorff.no og søke om en delbetalingsavtale.
For å kunne benytte tjenesten må du på kjøpstidspunktet ha en permanent og offisiell norsk bostedsadresse og være minst 18 år gammel. Betalingsmåten er bare tilgjengelig for privatpersoner, og forutsetter at du har tatt vare på dine økonomiske forpliktelser og har en god betalingshistorikk.
En kredittsjekk gjennomføres i forbindelse med kjøpet. Kredittvurderingen utføres av Klarna og informasjonen vil ikke bli lagret hos nettbutikken hvor kjøpet blir utført. Din personlige informasjon vil kun bli benyttet til å beslutte om kreditt skal gis eller ikke. Ved for sen eller uteblitt betaling tilkommer purregebyr og forsinkelsesrente og eventuelle omkostninger ved inkasso.
Spørsmål knyttet til din faktura eller delbetaling:
Klarna kundeservice hjelper deg med alle spørsmål angående din faktura eller delbetaling. Kontakt kundeservice via e-post, mandag – fredag kl. 08.00 – 16.00:
https://www.klarna.com/no/kundeservice/
Pris:
En fakturaavgift kan tilkomme på faktura med 14 dagers forfall. For delbetaling påløper et månedlig gebyr på NOK 39 og en rente på 21 %. Normalt tilbys delbetaling over 3, 6, 12 eller 24 måneder spesifisert i henhold til kjøpesum.
Frakt:
En frakt kostnad vil bli lagt til alle bestillinger. Frakt kostnaden fremkommer i handlekurven etter at du har lagt inn adresse og postnummer.
Leveringsmetoder:
Vi leverer varene med Collicare Logistics AS. Du kan selv velge levering på dør på dagtid eller kveldstid. Vår distributør vil kontakte deg per email og tekstmelding for å avtale leveringstidspunkt.
Hjemlevering er til Inngangsdør på bakkeplan., ønsker du innbœring kan dette bestilles som tilleggstjeneste i handlekurven eventuelt etterbestilles via Kundeservice hos oss.
Leveranser:
Ordrer plassert før 14.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 7-14 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling. Ved bestilling av varer med skreddersøm som sofaer, lenestoler og spisestoler fremkommer det på ordre bekreftelse forventet leveringstid. Normalt 5-8 uker etter bestilling.
Skadede varer og reklamasjonsrett:
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil med en gang. Skulle varen være skadet eller ødelagt, må du kontakte oss innen 48 timer via e-mail til ole@sprosjekt.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.
Angrerett:
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv for returfrakten.
Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.
Hos oss er alle stoppede møbler spesiallaget til kunde, og dersom du ønsker å angre på et kjøp av en spesialbestilling etter mottatt ordre, men innenfor angreretten på 30 dager, vil et avbestillingsgebyr på 50% av gjeldende produktverdi tilkomme.
Husk at varer MÅ returneres i originalemballasje. Ta derfor vare på emballasjen til du er helt sikker på kjøpet. Varen(e) skal være i samme stand som du mottok den. Avvik fra disse vilkårene vil ikke bli kreditert.
Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.
Personvern, sikkerhet og personopplysninger:
I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon til tredjepart.
Kontakt & Support:
Kontakt og support, kontakt oss på:
support@meadowhome.no
eller på:
Telefon: +47 92 99 99 92
10.00 – 20.00 mandag til fredag
Cookies:
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.
Force majeure:
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen.
Endring av kontraktsvilkår:
Etter at du som kunde har gjort et kjøp har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt.
Klager:
Ved klage, vennligst kontakt oss på ole@sprosjekt.no
Tvister og lover:
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.